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みなかみヘルスツーリズム

FAQ

皆さまからお問い合わせの多い
ご質問をまとめました。

ツアーについて

万が一の怪我には、どのような備えがありますか?
私たちは、万が一の事態に備え、保険に加入しています。
【障害保険】  死亡・後遺障害 1,000万円
入院/1日 4,000円
通院/1日 2,500円
【賠償責任保険】身体賠償責任 1名 /7,000万円 1事故 / 1億円
安心安全への取り組み ▶︎
プログラムの内容やお申込みについて確認したいのですが?
ツアープログラムの内容やお申込みについてですが、日中は担当者がツアーアテンドのため外出している場合ありますので、お問合せフォームからお問い合わせ頂ければと思います。なるべく早い返信を心がけております。

お問い合わせフォーム ▶︎
(一社)みなかみ町体験旅行 ヘルスツーリズム 担当者宛
Tel : 0278 62 3450(平日9:00〜17:00) Fax : 0278 25 4340

アクティビティについて

体力に自信がありませんが、参加できますか?
どのプログラムも、“無理のない運動” となるように組み立てていますし、
専門ガイドが参加者様の体力に応じ、運動強度を調整しますので、
安心してご参加いただけます。
アクティビティ一覧 ▶︎
アクティビティでレンタルはできますか?用意がないものはありますか?
「ハイキング」について
ウォーキングシューズは、あいにくレンタルのご用意がありません。
「ラフティング」について
専用サンダル、ウェットスーツを着用しますが、プログラム料金に含まれております。
「ノルディック・ウォーク」について
ポールの貸し出しのご用意があります。
「スノーシュー」について
別途料金になりますが、ウェア(上・下)、スノーブーツのご用意があります。
どんな服装で参加すれば良いですか?
虫除けや怪我・日焼け防止になるため、長袖・長ズボンがおすすめです。
速乾性のあるインナー、防水効果のある履き馴れた運動靴、体温調整のできる上衣などの用意をお願いいたします。アクティビティは山間部で行いますので、天気の変化が多いためカッパのご用意があると安心です。
※「ラフティング」をされる方は、水着や濡れてもいい下着類と着替えをご用意ください。
悪天候の場合、代替案はありますか?
可能な限りお客様の目的に即した代案をご提案させていただいております。
例1)ウォーキンングでは、雨量等により予定のコースでの実行が不可能な場合は、代替コースや、屋内施設でのレクチャー等に変更いたします。
例_2)ラフティングでは、前日、当日の雨等により川が増水した場合、湖でのレイクラフティングへの変更、または中止にさせていただく場合がございます。
その他、台風や大雨、雷、大雪警報等が発令された場合につきましても、お客様の安全を最優先に考え、中止させていただく場合がございます。
災害による新幹線等の公共交通機関に遅延や運休の発生が予測される際には、あらかじめ担当者様へご連絡させていただきます。

移動手段について

最寄り駅はどちらになりますか?
上越新幹線 上毛高原駅 が基点となります。上毛高原駅から、それぞれの活動エリアへの移動は、路線バスかお車での移動となります。
各活動エリアへのおよその所要時間は、約20分〜最大50分です。
みなかみマップ ▶︎
送迎はありますか?
弊社で送迎は行っておりませんので、公共交通機関をご利用ください。
※路線バスは、1時間に1本程度ですので、ご注意ください。
※宿泊施設では、送迎の受付がある施設もございます。お客様から直接、連携施設へお問い合わせをお願いしております。
※大人数での移動の場合、貸し切り観光バスのご手配も可能です。
路線バス/関越交通 ▶︎

宿泊施設について

食べ物のアレルギーがあります。どうしたら良いですか?
各連携施設へ、事前にお客様ご自身でお問い合わせください。可能な範囲でご対応をさせていただきます。
ただし、複数に関係するアレルギーや重篤な場合、また、調理器具の分別や調理方法の指定など、制限の度合いによりお受けできない場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いをいたします。
宿泊施設にWiFiはありますか?
連携している宿泊施設は、WiFiを完備しております。
しかし、確実に繋がるというわけではありません。全室完備に向け整備途中の施設もあります。つながり難いお部屋のある施設もございます。予めご了承ください。
みなかみのヘルスツーリズムセッション
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